Allmänna villkor

1. Introduktion

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs via B's Extensions webbplats. Genom att använda vår webbplats och göra en beställning godkänner du dessa villkor.

2. Beställning och betalning

När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att behandla din återbetalning enligt följande:

Om produkten är i godkänt skick kommer vi att återbetala hela beloppet exklusive fraktkostnader.
Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 5–10 arbetsdagar, men vissa banker kan ta upp till 30 bankdagar för att behandla återbetalningen.
Om returen inte uppfyller våra krav kan den nekas eller en delvis återbetalning erbjudas.

3. Leverans

Vi erbjuder leverans med FedEx och DHL. Om ingen av dessa är tillgänglig kan vi välja en alternativ transportör.
Leveranstiden är vanligtvis 1–5 arbetsdagar, beroende på din plats.
Du får en spårningslänk via e-post när din beställning har skickats.
B's Extensions ansvarar inte för förseningar orsakade av transportbolaget.
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, dras en avgift för returfrakt.

4. Returer och återbetalningar

Du har rätt att returnera en oanvänd och oöppnad produkt inom 14 dagar efter mottagandet.
Kunden står för returfrakten.
Vid godkänd retur görs återbetalningen inom 5–10 arbetsdagar, men vissa banker kan ta upp till 30 bankdagar för att behandla återbetalningen.
För mer information, se vår Returpolicy.

5. Garanti och reklamation

Om du har mottagit en defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss omedelbart på support@bsextensions.com.
Vi kan begära bilder som bevis på felet innan en ersättningsprodukt skickas eller en återbetalning genomförs.
Eventuella reklamationer ska göras inom 14 dagar från mottagandet av produkten.

6. Användning av produkter

Våra produkter är avsedda för professionellt och personligt bruk.
Felaktig användning eller bristande skötsel kan påverka produktens hållbarhet. Läs våra skötselråd för att få bästa möjliga resultat.
Vi ansvarar inte för skador orsakade av felaktig applicering eller vård.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom förlorad inkomst eller skador på tredje part till följd av användning av våra produkter.
Vi tar inget ansvar för förseningar eller händelser utanför vår kontroll, såsom transportförseningar, force majeure eller tekniska problem på webbplatsen.

8. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra dessa villkor vid behov. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.
Genom att fortsätta använda vår webbplats efter en uppdatering godkänner du de ändrade villkoren.

Senast uppdaterad; 25/02/2025