Impressum

1. Einleitung

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über die Website von B's Extensions getätigt werden. Durch die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Bestellung und Zahlung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung wie folgt:

  • Wenn sich das Produkt in einem zulässigen Zustand befindet, erstatten wir den vollständigen Betrag abzüglich der Versandkosten.

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, wobei einige Banken bis zu 30 Bankarbeitstage benötigen können, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

  • Wenn die Rückgabe nicht unseren Anforderungen entspricht, kann sie abgelehnt oder eine teilweise Rückerstattung angeboten werden.

3. Lieferung

  • Wir bieten den Versand mit FedEx und Postnord an. Sollte keiner dieser Anbieter verfügbar sein, können wir einen alternativen Transportdienstleister auswählen.

  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–6 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

  • Sie erhalten per E-Mail einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

  • B's Extensions haftet nicht für Verzögerungen, die durch das Transportunternehmen verursacht werden.

  • Wenn ein Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet wird, wird eine Gebühr für die Rücksendung erhoben.

 

 


4. Rückgaben und Rückerstattungen

  • Sie haben das Recht, ein unbenutztes und ungeöffnetes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

  • Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

  • Bei genehmigter Rückgabe erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen, wobei einige Banken bis zu 30 Bankarbeitstage benötigen können, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

  • Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

5. Garantie und Reklamationen

  • Wenn Sie eine mangelhafte oder falsche Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter support@bsextensions.com.

  • Wir können vor dem Versand eines Ersatzprodukts oder der Durchführung einer Rückerstattung Fotos als Nachweis des Mangels anfordern.

  • Etwaige Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden.

6. Verwendung der Produkte

  • Unsere Produkte sind für den professionellen und persönlichen Gebrauch bestimmt.

  • Unsachgemäße Verwendung oder mangelnde Pflege kann die Haltbarkeit des Produkts beeinträchtigen. Lesen Sie unsere Pflegehinweise, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

  • Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung oder Pflege verursacht werden.


7. Haftungsbeschränkung

  • Wir haften nicht für mittelbare Schäden, wie entgangene Einkünfte oder Schäden Dritter infolge der Nutzung unserer Produkte.

  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle, wie Transportverzögerungen, höhere Gewalt oder technische Probleme auf der Website.


8. Änderungen der Bedingungen

  • Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren und zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

  • Durch die weitere Nutzung unserer Website nach einer Aktualisierung erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

    Zuletzt aktualisiert; 25/02/2025