Juridisk meddelelse

1. Introduktion

Disse generelle vilkår gælder for alle køb, der foretages via B's Extensions' websted. Ved at bruge vores websted og afgive en bestilling accepterer du disse vilkår.

2. Bestilling og betaling

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, behandler vi din tilbagebetaling som følger:

  • Hvis produktet er i godkendt stand, tilbagebetaler vi det fulde beløb eksklusive fragtomkostninger.

  • Tilbagebetalingen sker til den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet, inden for 5–10 arbejdsdage, men visse banker kan bruge op til 30 bankdage på at behandle tilbagebetalingen.

  • Hvis returneringen ikke opfylder vores krav, kan den afvises, eller der kan tilbydes en delvis tilbagebetaling.

3. Levering

  • Vi tilbyder levering med FedEx og Postnord. Hvis ingen af disse er tilgængelige, kan vi vælge en alternativ transportør.

  • Leveringstiden er normalt 1–6 arbejdsdage, afhængigt af din placering.

  • Du modtager et sporingslink via e-mail, når din bestilling er afsendt.

  • B's Extensions er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af transportøren.

  • Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, opkræves et gebyr for returfragt.

 

 


4. Returneringer og tilbagebetalinger

  • Du har ret til at returnere et ubrugt og uåbnet produkt inden for 14 dage efter modtagelsen.

  • Kunden betaler returfragten.

  • Ved godkendt returnering gennemføres tilbagebetalingen inden for 5–10 arbejdsdage, men visse banker kan bruge op til 30 bankdage på at behandle tilbagebetalingen.

  • Du kan finde flere oplysninger i vores returpolitik.

5. Garanti og reklamation

  • Hvis du har modtaget en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os straks på support@bsextensions.com.

  • Vi kan anmode om billeder som dokumentation for fejlen, før et erstatningsprodukt sendes, eller en tilbagebetaling gennemføres.

  • Eventuelle reklamationer skal indgives inden for 14 dage fra modtagelsen af produktet.

6. Brug af produkter

  • Vores produkter er beregnet til professionel og personlig brug.

  • Forkert brug eller mangelfuld pleje kan påvirke produktets holdbarhed. Læs vores plejeanvisninger for at opnå det bedst mulige resultat.

  • Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af forkert anvendelse eller pleje.


7. Ansvarsbegrænsning

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, såsom tabt indkomst eller skader på tredjeparter som følge af brugen af vores produkter.

  • Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser eller hændelser uden for vores kontrol, såsom transportforsinkelser, force majeure eller tekniske problemer på webstedet.


8. Ændringer af vilkår

  • Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse vilkår efter behov. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores websted.

  • Ved fortsat brug af vores websted efter en opdatering accepterer du de ændrede vilkår.

    Senest opdateret; 25/02/2025