Toimituskäytäntö


1. Johdanto

Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin B's Extensionsin verkkosivuston kautta tehtyihin ostoihin. Käyttämällä verkkosivustoamme ja tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

2. Tilaus ja maksaminen

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, käsittelemme hyvityksesi seuraavasti:

 

  • Jos tuote on hyväksyttävässä kunnossa, hyvitämme koko summan toimituskuluja lukuun ottamatta.

  • Hyvitys suoritetaan ostossa käytetylle maksutavalle 5–10 arkipäivän kuluessa, mutta joidenkin pankkien käsittely voi kestää hyvityksen osalta jopa 30 pankkipäivää.

  • Jos palautus ei täytä vaatimuksiamme, se voidaan hylätä tai tarjota osittaista hyvitystä.

3. Toimitus

  • Tarjoamme toimituksen FedExin ja Postnordin kautta. Jos kumpikaan näistä ei ole saatavilla, voimme valita vaihtoehtoisen kuljetusyhtiön.

  • Toimitusaika on yleensä 1–6 arkipäivää sijainnistasi riippuen.

  • Saat seurant linkin sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.

  • B's Extensions ei vastaa kuljetusyhtiön aiheuttamista viivästyksistä.

  • Jos pakettia ei noudeta ja se palautetaan meille, palautuskulut vähennetään.

4. Palautukset ja hyvitykset

  • Sinulla on oikeus palauttaa käyttämätön ja avaamaton tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

  • Asiakas vastaa palautuskuluista.

  • Hyväksytyn palautuksen yhteydessä hyvitys suoritetaan 5–10 arkipäivän kuluessa, mutta joidenkin pankkien käsittely voi kestää hyvityksen osalta jopa 30 pankkipäivää.

  • Lisätietoja saat tutustumalla palautuskäytäntöömme.

5. Takuu ja reklamaatiot

  • Jos olet vastaanottanut viallisen tai virheellisen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa support@bsextensions.com.

  • Voimme pyytää kuvia todisteeksi viasta ennen korvaavan tuotteen lähettämistä tai hyvityksen suorittamista.

  • Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

6. Tuotteiden käyttö

  • Tuotteemme on tarkoitettu ammatti- ja henkilökohtaiseen käyttöön.

  • Virheellinen käyttö tai puutteellinen hoito voi vaikuttaa tuotteen kestävyyteen. Lue hoito-ohjeemme saadaksesi parhaan mahdollisen tuloksen.

  • Emme vastaa virheellisen levityksen tai hoidon aiheuttamista vahingoista.


7. Vastuunrajoitus

  • Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetyistä tuloista tai kolmansille osapuolille tuotteidemme käytöstä aiheutuneista vahingoista.

  • Emme vastaa viivästyksistä tai tapahtumista, joihin emme voi vaikuttaa, kuten kuljetusviivästyksistä, ylivoimaisesta esteestä tai verkkosivuston teknisistä ongelmista.


8. Ehtojen muutokset

  • Pidätämme oikeuden päivittää ja muuttaa näitä ehtoja tarvittaessa. Viimeisin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

  • Jatkamalla verkkosivustomme käyttöä päivityksen jälkeen hyväksyt muutetut ehdot.

    Viimeksi päivitetty; 25/02/2025