Retningslinjer for frakt


1. Innledning

Disse generelle vilkårene gjelder for alle kjøp som gjøres via nettstedet til B's Extensions. Ved å bruke nettstedet vårt og legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.

2. Bestilling og betaling

Når vi har mottatt og inspisert returen din, behandler vi refusjonen din som følger:

 

  • Hvis produktet er i godkjent stand, refunderer vi hele beløpet, med unntak av fraktkostnader.

  • Refusjonen utbetales til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet innen 5–10 arbeidsdager, men enkelte banker kan bruke opptil 30 bankdager på å behandle refusjonen.

  • Hvis returen ikke oppfyller kravene våre, kan den avvises, eller det kan tilbys en delvis refusjon.

3. Levering

  • Vi tilbyr levering med FedEx og Postnord. Hvis ingen av disse er tilgjengelige, kan vi velge en alternativ transportør.

  • Leveringstiden er vanligvis 1–6 arbeidsdager, avhengig av hvor du befinner deg.

  • Du mottar en sporingslenke via e-post når bestillingen din er sendt.

  • B's Extensions er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportøren.

  • Hvis en pakke ikke hentes og returneres til oss, trekkes et gebyr for returfrakt.

4. Retur og refusjon

  • Du har rett til å returnere et ubrukt og uåpnet produkt innen 14 dager etter mottak.

  • Kunden betaler returfrakten.

  • Ved godkjent retur gjennomføres refusjonen innen 5–10 arbeidsdager, men enkelte banker kan bruke opptil 30 bankdager på å behandle refusjonen.

  • For mer informasjon, se vår returpolicy.

5. Garanti og reklamasjon

  • Hvis du har mottatt en defekt eller feilaktig vare, ber vi deg kontakte oss umiddelbart på support@bsextensions.com.

  • Vi kan be om bilder som dokumentasjon på feilen før et erstatningsprodukt sendes eller en refusjon gjennomføres.

  • Eventuelle reklamasjoner skal fremsettes innen 14 dager etter mottak av produktet.

6. Bruk av produkter

  • Produktene våre er beregnet for profesjonell og personlig bruk.

  • Feilaktig bruk eller manglende vedlikehold kan påvirke produktets holdbarhet. Les våre vedlikeholdsråd for å oppnå best mulig resultat.

  • Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaket av feilaktig påføring eller vedlikehold.


7. Ansvarsbegrensning

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, som tapt inntekt eller skader på tredjeparter som følge av bruk av produktene våre.

  • Vi påtar oss ikke ansvar for forsinkelser eller hendelser utenfor vår kontroll, som transportforsinkelser, force majeure eller tekniske problemer på nettstedet.


8. Endringer i vilkår

  • Vi forbeholder oss retten til å oppdatere og endre disse vilkårene ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.

  • Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt etter en oppdatering godtar du de endrede vilkårene.

    Sist oppdatert; 25/02/2025